新华保险上海分公司“绩优达人”章照莲

　　“章照莲”，一个在新华保险无人不知无人不晓的名字，更是整个新华保险代理人团队奋斗的榜样。

　　2001年8月，不愿呆在家做全职太太、期望寻找自己专属事业的章照莲，在一次偶然的机会下来到了刚刚成立的新华保险上海分公司。

　　性格开朗、真心待人的章照莲，加盟当月就显示出异于常人的冲劲儿，以新人第一名入围“越南行”竞赛。这些年来，她已经积累了近2000位客户，成功缔造了一项又一项的辉煌和荣誉，包括“连续100个月标准保费过万”、“连续8次入围总公司高峰会”、“连续2年荣获上海市优秀保险代理人”。

　　逢年过节，章照莲经常是客户家中的常客。

　　“我在好几家保险公司买过保险，可大多数保险代理人，每次上门就一定是推销新的保险产品。每年大年夜、中秋节、生日，唯独新华保险的小章一定会亲自来家里祝贺，并送上精心准备的礼物。有一年的‘三八’妇女节，小章虽然自己在外地出差，但我还是收到了她的礼物。”客户刘女士十分欣慰自己有这样一位代理人朋友。

　　每次说起章照莲，她的朋友们常会脱口而出：“做她的客户比朋友要幸福多了。客户生日坚决不忘，客户有事随传随到，客户无理忍字当头……这种待遇，我跟她一起进新华快6年了，都没有享受过。 ”

　　最好的保险代理人，推销的既不是产品，也不是理念，而是真心服务。章照莲每年至少为每位客户回访5次，以便及时了解客户的需求，能更好地提供服务。

　　在章照莲看来，从业保险营销是一桩非常快乐的事，让她最感动的就是客户的真情回馈。

　　对真心服务客户的优秀保险代理人而言，带病坚持工作已经是家常便饭。不过，“铁人”也有需要加油的时候，章照莲就曾经多次因病住院。令她甚感欣慰的是，就在生病住院的那段时间里，许多客户都亲自上门探访，十分关心自己的病情。

　　如实告知，一直是章照莲展业的首要原则。她说：“我不会拒绝任何人的投保要求，哪怕明知道他的情况不允许，我也希望能由公司以科学专业的角度来告知他。一来，避免了和客户产生不必要的纠纷，二来，更让他体会到保险并不是人们想象中唾手可得的东西。 ”

　　就是因为这样，在章照莲的客户名单中，出现了一批特殊的人群，那就是新华保险上海分公司的历任总经理。

　　曾有保险公司试图挖角，许以高薪与高职，她却不为所动。 “既然找到了适合的水土，为什么还要换？老是拆迁搬场的，对客户也不好。 ”章照莲继续在新华的保险生涯。

　　伴随新华保险上海分公司一同走过10个年头，章照莲已成为公司的一块招牌。祝愿章照莲和新华的保险道路都能越走越宽阔，越走越顺溜。