北京银行三度摘得“中国最佳城市商业零售银行”桂冠

　　金融危机过后，北京银行积极拓展业务，持续深化推动网点销售服务流程优化工作及产品创新工作。一方面，北京银行不断完善“社区银行”理念，通过“赢在网点”项目大力提升网点销售能力、优化销售流程，通过引入低柜等举措，减少客户办理业务等待时间，提升客户体验，为客户提供更便捷专业的网点理财咨询服务。

　　另一方面，该行顺应市场形势及差异化客户群体的个性化金融服务需求，2010年产品创新全面开花，相继推出“滚滚利、定活盈”智能储蓄产品、“天天金”现金管理产品、“京禧金”个人贵金属交易服务，成功代理首支券商集合理财，首支阳光私募基金，并成为首家涉足私募基金的城商行；并针对差异化客户群体推出了“短贷宝”中小企业主专属贷款产品、“明师卡、明师贷、园丁金”等教师专属金融服务方案；同时持续优化了针对北京市工会会员群体、京郊农户群体推出的专属产品服务方案，不断对“京卡?互助服务卡”、“京卡?富民卡”赋予更多的增值服务及优惠项目。

　　在信用卡方面，北京银行以质取胜，2010年北京银行新发行的唐人街联名卡、上海旅游卡主题突出、特色鲜明、活动丰富，深受客户好评；该行信用卡卡均交易笔数在2010年连续10个月稳居全国第一；卡均交易金额连续两个月全国排名第二，取得令人瞩目的突破。