通过双方的紧密合作，建行各关键业务和管理领域取得实质性成果。普通零售网点实现了从“交易核算型”向“销售服务型”的转变。截至2009年底，建行共有1.3万家网点实现了转型。转型后网点产品日均销售提高64.8%,客户平均等候时间缩短了33.3%，等候时间小于10分钟客户占比达到81%。理财中心实现了从“产品驱动”向“客户驱动”的转变，共有1200家网点实现了二代转型，VIP客户服务时间占比提高31%，产品销售业绩比转型前增长14%。有关独立机构的调查表明，建行网点的服务质量已在各大银行中首屈一指。

　　在业务发展方面，协助建行提高信用卡产品研发能力，完善业务管理流程，加强信用卡客户忠诚度管理，提高已有客户信用卡渗透率，推进信用卡后台基地建设；双方研发创新了小额无抵押信用额度贷款产品，以满足客户灵活周转资金的需求，设计并推广应用了行业筛选与客户筛选工具，建立起标准化的销售及管理流程，弥补了我行小企业业务领域缺乏统一的行业和客户识别工具的空白；建立国内同业第一个产品创新实验室，开发应用产品创新流程，提升了新产品市场竞争力。在风险管理、信息技术、人力资源等领域引进了先进技术和工具，提高了精细化管理水平，有力促进了建行市场竞争力和价值创造力的快速提升。