银行收费上演“接力赛”

　　中国人民大学商法研究所所长刘俊海认为，垄断性地位是促使银行收费“一言堂”的主要原因在银行制定收费项目的过程中，储户没有发言权，银行占据了绝对优势地位。

　　刘俊海强调了银行的社会责任。他表示，商业银行在发展自身业务的同时，需要承担更多的企业公民责任。“银行不能只盯在有形财产上，要考虑远期品牌利益。尊重消费者的合理感受和利益诉求，减轻缴费负担。”他更呼吁，相关银行应该主动取消收费项目，其他的银行也要在提升服务质量上多动脑筋。

　　据悉，由银监会和国家发改委新修订的《商业银行服务价格管理办法（征求意见稿）》正在征求各方意见。《征求意见稿》要求，商业银行执行相关服务价格前，应至少提前5个月在相关营业场所显著位置、主要媒体和商业银行网站进行公告，使客户享有获得价格信息和自主选择服务的权利。客户在使用服务前明确表示不接受相关服务价格的，商业银行应及时终止相关服务，不得强制或变相强制客户接受服务。

　　“新政策要充分保障消费者的知情权，增加民众意见在最终结果中的权重。此外，要着力于规范银行提高服务水平。只有这样，才可能从根本上解决银行收费公平的问题，让消费者的合法权益得到保障。”刘俊海说。