2018年以来，全球经济深层矛盾爆发，债务风险加速暴露，宏观经济进入“阵痛”期。市场环境的变化促使财富管理行业回归金融服务实体的本源，具有主动管理能力的机构将更加凸显。
笔者了解到，深圳市小牛投资管理有限公司(以下简称“小牛投资”)在这个跌宕起伏的困难环境下，通过加强主动管理能力，保持与投资人充分沟通，化解兑付风险。
违约频发 下的 机构 兑付
据小牛资本金融研究院的研究报告显示，无论是债券市场，还是权益市场，风险都在2018年集中爆发。2018年债券市场总体违约120只，违约金额1176.51亿元，创下2014年债券违约元年以来的最高值：数量上，120只与前4年总和(2014年-2017年)122只几乎持平;规模上，1177亿元比前4年总和860亿元高出约36.9%。债券市场违约潮来临的同时，权益市场也在经历股权质押爆仓的风险，截至2018年10月，跌破质押平仓线的质押笔数从409增加至982笔，约有29.28%家上市公司面临疑似平仓的风险。
“小牛投资始终坚持平衡稳增长和防风险之间的关系，通过提升主动管理能力，化解兑付风险”，小牛投资方面表示，小牛投资努力加强主动管理能力，全力保障自主管理产品的平稳兑付。2018年初至今，小牛投资自主产品稳进系列兑付，占产品本息总额的76%，收益占比5.8%。
客户关系与 信息通道
市场环境的变化促使财富管理行业的产品形态也发生了巨大变化，市场上很多 “保本保收益”产品，都在发生着兑付危机。究其原因，主要是由于前期政策宽松条件下部分企业大量融资，负债扩张较为激进，然而该模式在经济转型的背景下无法复制，使得债务到期时企业资金周转困难，造成了集中违约的现象的发生。
金融机构的客户由于种种原因，获知实体经济的困难信息较为滞后，也就难以理解应对方案，因此，机构需要与客户保持充分的沟通交流，“同舟共济”应对实体企业的困难，建立有效的信息通道和客户关系维护机制。
面对部分实体企业经营困难造成的影响，小牛投资制定了风险化解及兑付方案，并对所有投资人进行了公告。“小牛投资已经联合法务、品牌、人力、行政等多部门成立了专门的接待小组，就实体企业遭遇的困难对投资人进行充分的沟通，对风险化解及兑付方案进行详细解释，保证信息对客户公开透明”，小牛投资相关负责人告诉笔者。
小牛投资方面还表示，在大环境下，获得投资人的正确理解非常重要。“要以公平、公正、公开为准则进行主动性管理及投资人沟通工作。”
