红黄蓝幼儿园再爆丑闻 不止加盟模式存在管理风险

2021-04-16 08:30:38  来源: 中国经济网  编辑:zgjrzk  

  本报记者 郑丹 张锦 北京报道

  4月12日,一位网友在微博爆料,江西瑞金红黄蓝城东幼儿园一名男幼师疑似猥亵儿童,引发热议。

  该网友爆料的截图显示,幼儿园助教刘某发布朋友圈,晒出一名男童闻成人脚的三张照片,配文:“从小培养M”(注:“M”取自英文“Masochism”的首字母,指具有受虐癖好的人),并留言:“你品,你细品”,“已经屏蔽家长、领导了”。

  目前,红黄蓝官网、瑞金市瑞金市教科体局、涉事幼儿园对于此事均回应并致歉,涉事幼儿园限期整顿,涉事幼师行政拘留七日。随着这起疑似猥亵儿童的丑闻爆出,“红黄蓝”又一次被卷到风口浪尖。

  “闻脚”丑闻

  事件在网络平台进一步发酵后,男童家长4月12日晚九点半接到幼儿园园长电话,表达要带老师见面道歉的态度。“当时园长跟我轻描淡写地随便说了一句,老师犯了一个小小的错误。”

  当晚10点多,男童家长才辨认出网图中是自己三岁半的孩子。男童母亲向《极目新闻》回忆,此前与涉事助教接触过两三次,“有说过话。我感觉他就是很小的年纪,可能比较喜欢小孩!他每次都夸我孩子很聪明很会说话。”

  “我一直以为我儿子跑去闻了他的脚,我没有想到老师是这样子发了一个状态出来。”男童母亲称,一开始并不知道幼师朋友圈文案的意思,搜索得知后很生气,随后拒绝见幼儿园方,并提出咨询律师。

  律师宋春雷向凤凰网分析,该涉案男幼师构成猥亵儿童罪。“理由就是他自己在朋友圈里面说的那句话,‘从小培养M’,结合图片和语境,M的含义就是Masochism,指性受虐者,视频中的男幼师是将幼童当做性受虐者实施上述行为的,具有追求性的刺激,满足其变态性欲这一目的,因此他让幼童闻他脚的行为不能仅仅认为是简单的‘游戏行为’”。

  4月13日,瑞金红黄蓝城东幼儿园发布情况说明,“经调查,涉事老师为园所助教刘某,当日陪孩子进入区域活动时,让个别孩子闻了他的脚,经调取监控录像和向在场其他教师了解情况,此行为发生在玩耍嬉戏过程中,目前尚未发现强迫、虐童或猥亵行为。”幼儿园还称,该助教目前已被园所辞退。

  红黄蓝幼儿园事件联合调查组通过瑞金市官方微博:“瑞金发布”发布关于对瑞金红黄蓝城东幼儿园调查处理情况的通报。称“4月12日上午10:00左右,班级幼儿园区域展开活动,刘某穿拖鞋进入‘娃娃家’活动区域,有小朋友说他脚臭,刘某先低头闻闻自己的脚,然后抬起脚让小朋友闻,并用手机拍照发朋友圈,经网民转发后,给社会造成了严重的不良影响。”

  目前,瑞金市教科体局已责成红黄蓝城东幼儿园解聘刘某:对红黄蓝城东幼儿园限期整顿并予以警告,2021年度年检不合格的处罚:约谈红黄蓝城东幼儿园负责人并责令作出深刻检查,公安机关依法对刘某以行政拘留七日的处罚。

  加盟扩张的红黄蓝

  天眼查显示,红黄蓝城东幼儿园位于瑞金市金都大道东延路中段,法定代表人杨庆东,注册资本3万元,于2018年2月5日注册。其微信公众号中以往信息显示,该幼儿园为瑞金市招商引资重点工程,由北京红黄蓝教育集团打造,是总部在瑞金唯一一家红黄蓝园所。园地占地面积1.2万平方米,建筑面积2.4万平方米,于2017年9月正式开园。瑞金市人大代表、市规划局领导、教育局领导曾先后到幼儿园视察。

  在师资方面,该幼儿园称:“老师均来自学前教育和相关专业,岗前必须经过北京幼教专家严格培训才能上岗,充分地保障了教学质量。”

  关于此次丑闻,红黄蓝官方声明,涉事幼儿园为红黄蓝教育机构加盟园。

  红黄蓝教育(RYB Education)及前身创建于1998年,目前红黄蓝遍布中国,为2~6岁婴幼儿提供学前教育指导与服务,2017年9月27日,红黄蓝(NYSE:RYB)在美国纽约证券交易所挂牌上市。

  商业模式上,红黄蓝教育集团采用“直营+加盟”的战略。官网信息显示,加盟需要经过“电话、网络咨询,预约面谈、参观红黄蓝园所、对投资人进行评估、审核,填写加盟申请表,对投资人进行再次评估、审核,洽谈并填写《特许经营协议书》”六个步骤。

  截至2019年12月31日,红黄蓝在中国29个省市拥有100家直营幼儿园和250家加盟幼儿园,6个直营亲子园和1152个加盟亲子园。此外,在新加坡还有44家直营幼儿园和8家特许幼儿园。

  红黄蓝工作人员曾在以往的媒体报道中透露,面向加盟园,红黄蓝会通过售卖教育商品、服务获得收入。在某四线城市,红黄蓝幼儿园的加盟费用为48万元,保证金5万元,每年需缴纳7万元品牌年度使用金,加盟商还需购买相应的红黄蓝商品,在8万元、18万元、28万元三个档次中选择一项。不可否认,加盟费用是红黄蓝的重要利润来源。

  而随着加盟园的扩张,管理的标准化问题也随之而来。红黄蓝在其招股书的风险提示章节中,曾多次告知投资者,加盟模式存在管理风险,总部无法达到自营幼儿园的监管力度。“尽管我们持续强调服务质量、对老师进行培训,但我们不能确保老师们一致完全遵守我们的服务规范和标准,任何不良行为和令人不满意的表现都将会伤害公司声誉,对于营收和利润有潜在影响。”

  2019年的年报显示,目前红黄蓝幼儿园给所有教师制定了安全手册。年报也承认,并非所有教师都可以一直遵守安全手册和相应的工作规范,“任何老师的不当行为都可能对孩子造成伤害。”

  红黄蓝丑闻频出

  “又是红黄蓝?到底还要坑害多少个孩子?”在瑞金红黄蓝幼儿园此次爆出丑闻后,网友们不禁联系到2017年11月底轰动一时的北京红黄蓝虐童案。彼时,自红黄蓝赴美上市不到两个月,却在全国数次虐童新闻中引发最大的舆论震荡。

  2017年11月底,直营的北京红黄蓝新天地幼儿园被爆虐童,十余位家长反映孩子被老师用针扎、被喂食成分不明的白色药片,甚至存在“脱光衣服罚站”、猥亵等情况。当时,公司首席财务官魏萍回应此事:“一起独立的,红黄蓝旗下一个项目的员工做了坏事”。涉案幼儿园教师最终被法院判处有期徒刑1年6个月,并被责令5年内禁止从事未成年人看护教育工作。

  据报道,涉事班级每个月学费近5000元,家长需提前一年为孩子报名入园,还要排号等待。家长的愤怒和忧虑在网络蔓延:即便花高价送孩子去知名幼儿园,孩子却得不到最基本的安全保障。

  该虐童事件曝光后,红黄蓝一度宣布“暂停幼儿园品牌加盟业务,优化提升对现有盟商服务支持与管理”。但对加盟园的管控并未掩盖红黄蓝在管理方面存在的漏洞。《中国经营报》记者梳理发现,红黄蓝的直营幼儿园和加盟幼儿园都曾爆出虐童事件。

  早在2015年11月,吉林四平市一家红黄蓝加盟幼儿园发生一起17名儿童被虐待案。司法机关的鉴定结果显示,受害儿童身上的受伤痕迹来自于针、螺丝钉、木夹子等。涉案的4名教师被判处有期徒刑两年六个月至两年十个月不等。

  2019年1月,山东青岛市北区一家红黄蓝直营幼儿园一位外籍教师趁午休时间,对一名熟睡的女童进行猥亵,最终被法院以猥亵儿童罪判处有期徒刑5年,驱逐出境。

  2019年7月,在上海市嘉定区监管部门查处的6家违规托育机构中,红黄蓝位列其中。

  2021年年初,红黄蓝还曾卷入德勤会计师事务所举报事件。据《华夏时报》报道,一位德勤前员工发现,红黄蓝下属北京培训学校的管理费用,基本为高管和董事长子女在海外消费的报销。德勤负责红黄蓝项目的合伙人被指收受红黄蓝价值万元的美容卡,帮忙掩盖红黄蓝的审计问题。

  然而,2017年的虐童事件并未让红黄蓝受到太大影响。在营收方面,2018年,红黄蓝有三个季度的营收同比上涨,2019年,营收稳定增长,增速均保持在10%以上。2018~2019年,红黄蓝的盈亏相对平衡,亏损额分别为180万美元和240万美元。

  相比频出的虐童丑闻风波,真正打击到红黄蓝的,是疫情的侵袭。2020年,红黄蓝仅上半年就亏损3950万美元,三季度亏损则高达5204.8万美元。

  尽管业绩下滑严重,红黄蓝直营园的学生规模仍在如火如荼地扩张。2018年,红黄蓝直营园学生人数增速维持在10%左右,2019年升至平均30%左右的增长速度。即使在2020年上半年,红黄蓝受疫情影响暂时关闭中国范围内的所有园区,但在第三季度,红黄蓝直营园在校学生人数创近三年新高,由2019年同期的30184人增长至33760人,增长11.8%。

  截至美国东部时间4月12日收盘,红黄蓝股价报收2.88美元/股,下跌15.29%,于4月13日出现小幅度回升。

  
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