作为大型国有控股商业银行中率先发布企业年度社会责任报告的银行，中国建设银行近日再次对外发布了上市以来的第四份社会责任报告。

　　这份2009年度的社会责任报告，首次参照《全球报告倡议组织可持续发展报告指南》（GRI国际准则），全面披露该行在公司治理、经济、环境和社会等各方面积极履行社会责任的信息和数据。报告显示，2009年，建设银行在国际金融危机的大环境下，将业务发展与贯彻落实国家宏观经济政策紧密结合，将关注民生改善与为客户提供更好服务紧密结合，在积极支持国家经济建设、努力服务“三农”和中小企业、大力推行绿色信贷，以及关爱员工、投身公益事业等方面取得了良好的业绩和成效，为推动企业与社会各方的共同发展，做出了卓越努力。

　　坚持稳健经营，促进经济发展

　　2009年度，建设银行认真贯彻执行国家宏观经济政策，将投放重点放在基础设施、国家4万亿投资项目以及国家振兴产业等领域。同时抓住机遇，在巩固中长期信贷、个人住房金融服务等传统优势业务的基础上，积极拓展投资银行、理财服务等新兴业务，并强化全面风险管理，努力建立数量、速度、结构、质量和效益相统一的发展模式，实现企业自身的又好又快地发展。

　　关注民生改善，推进结构调整

　　报告显示，建设银行积极推进信贷结构调整，进一步加大对“三农”、中小企业等金融服务薄弱领域的信贷支持。探索推出农户联保贷款、小企业小额无抵押贷款等新业务。截至2009年末，涉农贷款余额5,537.47亿元，增长了38.39%，其中农户贷款比上一年度增长了近一倍；中小企业贷款实现快速增长，增速达到19.86%，推出了“诚贷通”、“Ｅ贷通”等服务中小企业客户的新型产品，建立了140家小企业“信贷工厂”。同时，建设银行将产品和服务的创新与促进民生改善紧密结合，推出了涵盖教育、医疗、社会保障、环境保护等领域的“民本通达”系列综合化金融服务方案，以满足广大客户不同层次的金融服务需求。

　　重视环境保护，推行绿色信贷

　　报告显示，建设银行积极推行“绿色信贷”，为客户提供包括清洁能源贷款、工业环保减排贷款、农林生态产业贷款等多种特色的绿色金融服务，大力支持环境建设和生态建设。截至2009年末，建设银行绿色信贷项目余额1,810.97亿元，比上一年度增加了17.49％。同时，严控对钢铁、水泥高耗能、高污染行业的信贷投放，对不符合绿色信贷要求的客户进行退出，2009年退出不合要求的高耗能、高污染及其它行业贷款的累计金额达到767.24亿元。

　　以客户为中心，持续改进服务